biuro tłumaczeńnagłówek
Zasady wykonywania tłumaczeń pisemnych

  1. Postanowienia ogólne
    1. Biuro KMK podejmuje się wykonywania usług zgodnie ze standardami i praktykami ogólnie przyjętymi na rynku tłumaczeń.
    2. KMK wykonuje tłumaczenia pisemne na warunkach określonych w "Zasadach wykonywania tłumaczeń pisemnych".
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi "Zasadami wykonywania tłumaczeń pisemnych" mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa oraz zwyczaje obowiązujące na rynku usług w zakresie tłumaczeń.
    4. Biuro KMK nie obsługuje osób prywatnych, w związku z tym niniejszy regulamin nie dotyczy konsumentów w rozumieniu Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z dn. 16 lutego 2007 r. (Dz. U. Nr 50, poz. 331, z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.)"

  2. Zasady składania zamówień
    1. Na podstawie dostarczonych przez Klienta materiałów, KMK przygotowuje Ofertę cenowo-terminową.
    2. Przed przystąpieniem KMK do wykonywania danej usługi, Klient zobowiązany jest dostarczyć podpisaną Ofertę cenowo-terminową, co jest warunkiem rozpoczęcia wykonania pracy.
    3. Podpisując Ofertę, Klient potwierdza przyjęcie do wiadomości i akceptację warunków niniejszych "Zasad wykonywania tłumaczeń pisemnych".

  3. Warunki wykonywania tłumaczeń pisemnych
    1. Standardowa strona obliczeniowa tłumaczenia obejmuje 1500 uderzeń/znaków (wliczając wszystkie operacje na klawiaturze: litery, cyfry, znaki interpunkcyjne, spacje). Rozliczenie następuje na podstawie liczby znaków wykonanego tłumaczenia według języka docelowego (obliczonych za pomocą edytora Word).
    2. Minimalną stawką rozliczeniową jest jedna strona obliczeniowa.
    3. Do czasu realizacji zlecenia nie wlicza się dnia przyjęcia i dnia przekazania tłumaczenia, a także niedziel i świąt.
    4. Tłumaczenie realizowane w dniu dostarczenia tekstów do tłumaczenia lub tłumaczenie z dnia na dzień, uważa się za tłumaczenie realizowane w terminie ekspresowym.
    5. Termin wykonania usługi jest liczony od dnia następnego po otrzymaniu przez KMK podpisanej przez Klienta Oferty cenowo-terminowej dotyczącej dostarczonych materiałów.
    6. Teksty tłumaczeń są gotowe do odbioru w firmie KMK (ul. Powstańców Śląskich 1/45) w wyznaczonym dniu po godz. 14, chyba, że ustalono inaczej.
    7. Praca oddana Klientowi obejmuje wydruk (1 egz.) i nośnik elektroniczny.
    8. W przypadku dostawy gotowych tłumaczeń drogą faksową, e-mailową lub kurierem, nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z zakłóceń telekomunikacyjnych lub za czas dojazdu kuriera.
    9. KMK zastrzega sobie prawo do powierzania wykonania usług wybranym przez siebie Tłumaczom (pracownicy KMK i zewnętrzni tłumacze).
    10. Wszystkie osoby, którym KMK powierza wykonanie tłumaczenia, podpisują zobowiązanie do zachowania tajemnicy w odniesieniu do treści tłumaczonych tekstów i wypowiedzi oraz treści otrzymanych materiałów i uzyskanych informacji.
    11. KMK może podjąć się wykonania usługi na innych zasadach, niż określone w "Zasadach..... ". Ustalenie odrębnych zasad wykonania danej usługi następuje w formie pisemnej umowy/oferty.
    12. W przypadku, gdy liczba stron obliczeniowych tłumaczenia będzie większa od ilości stron zaakceptowanych przez Klienta w Ofercie, KMK ma prawo do zmiany lub przesunięcia terminu wykonania tłumaczenia zgodnie z zamówionym trybem tłumaczenia.
    13. KMK zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania otrzymanego Zamówienia (z podaniem przyczyn).

  4. Warunki wykonywania tłumaczeń przysięgłych
    1. Zasady wykonywania tłumaczeń przysięgłych regulują rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości. Obecnie strona rozliczeniowa takiego tłumaczenia wynosi 1125 znaków.
    2. Tekst tłumaczenia przysięgłego (1 egz.) jest do odbioru tylko w formie pisemnej w firmie KMK. Za kolejne kopie tłumaczenia obowiązuje dopłata.
    3. Inne warunki wykonywania tłumaczeń pisemnych obowiązują także w przypadku wykonywania tłumaczeń przysięgłych.

  5. Inne postanowienia
    1. W przypadku zlecanych tłumaczeń wykonywanych w terminie ekspresowym lub zleceń o dużej objętości zlecanych przez nowych klientów, mogą być ustalone dodatkowe szczegółowe warunki dotyczące wykonania jednostkowej pracy i płatności (przedpłata).
    2. Niniejsze warunki dotyczą tłumaczeń tzw. "tłumaczeń surowych", które przed wykorzystaniem należy zweryfikować i zredagować.
    3. Klient zobowiązany jest przed zapłatą należności do sprawdzenia zgodności wykonanego tłumaczenia z dostarczonymi do KMK materiałami przed udostępnieniem go osobom trzecim. Korzystanie z tłumaczenia - w jakikolwiek sposób - przed dokonaniem zapłaty będzie uznane za akceptację tekstu tłumaczenia przez Klienta bez zastrzeżeń.
    4. Majątkowe prawa autorskie do tłumaczenia, Klient nabywa bezpośrednio po zapłacie pełnej kwoty należności na podstawie faktury wystawionej przez KMK.
    5. Ewentualne reklamacje dotyczące tłumaczeń pisemnych będą usuwane nieodpłatnie przez KMK, o ile zostaną zgłoszone w okresie dwóch tygodni od otrzymania tłumaczenia przez Klienta. Zgłoszenie reklamacji nie wpływa na termin zapłaty za usługę. Reklamacje zgłoszone po tym okresie będą usuwane przez KMK odpłatnie według stawek wynoszących 50% stawki za dany rodzaj tłumaczenia.
    6. Wysokość odszkodowania za wszelkie poniesione szkody związane z wykonaniem Zamówienia przez KMK, ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto (bez podatku VAT) należnego KMK za wykonanie tego Zamówienia.
    7. KMK nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za błędy w tłumaczeniach dokonywanych w terminie ekspresowym. Klient składający Zamówienie na wykonanie prac w terminie ekspresowym godzi się z ryzykiem wystąpienia błędów w tego typu tłumaczeniach. KMK po zgłoszeniu błędów jest zobowiązane do ich niezwłocznego usunięcia.

  6. Zasady wypłaty wynagrodzenia i pokrywania kosztów
    1. Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane usługi:
      - w przypadku pierwszego zlecenia w dniu odbioru (gotówka, przelew 1 dzień),
      - przy następnych zleceniach w terminie 7 dni od daty otrzymania faktury przez Klienta,
      - według indywidualnych ustaleń z Biurem KMK.
    2. Ceny podane w ofertach na wykonanie danych usług nie zawierają podatku VAT. Podatek VAT w wysokości 22% doliczany jest do kwot należnych KMK z tytułu wykonania usług.
    3. W przypadku wstrzymania przez Klienta realizacji tłumaczenia, Klient zobowiązany jest do zapłaty na rzecz KMK wynagrodzenia za faktycznie wykonaną pracę.

  7. Zmiana przepisów Zasad Współpracy
    1. KMK zastrzega sobie możliwość zmiany "Zasad wykonywania tłumaczeń pisemnych". Klient zostanie poinformowany o zmianach "Zasad..." listownie, faksem lub e-mailem, jak również nowe warunki zostaną niezwłocznie umieszczone na stronie internetowej www.tlumaczenia-kmk.pl oraz www.tlumaczeniamedyczne.net..
    2. Złożenie Zamówienia lub podpisanie Oferty cenowo-terminowej przez Klienta po otrzymaniu przez niego zmiany "Zasad..." będzie traktowane jako przyjęcie nowych warunków współpracy przez Klienta.



biuro tłumaczeń KMK Biuro Tłumaczeń Technicznych - NR 1 na rynku w tłumaczeniach technicznych