Norma PN-EN 15038

Biuro KMK od lat ma wdrożoną normę ISO 9001:2001, której procedury w dużym zakresie pokrywają się z normą PN-EN 15038. Po przyjęciu normy PN-EN 15038 dostosowaliśmy do niej nasze procedury a dnia 09.11.2010 przeszliśmy certyfikację.

Norma PN-EN 15038 - polska wersja Normy Europejskiej EN 15038:2006, przyjętej 13 kwietnia 2006 r. przez Europejski Komitet Normalizacyjny. Norma, odnosi się wyłącznie do branży tłumaczeniowej. PN-EN 15038 – polska wersja normy europejskiej została przygotowana w e współpracy z Polskim Stowarzyszeniem Biur Tłumaczeń przez Polski Komitet Normalizacyjny już w 2007 roku.

PN-EN 15038 - określa wymagania wobec dostawcy usług tłumaczeniowych odnośnie:

- zasobów ludzkich
- zasobów technicznych
- systemu zarządzania jakością
- zarządzania realizacją zleceń
- relacji z klientem
- procedur obowiązujących przy świadczeniu usług tłumaczeniowych
- monitorowania i kontroli procesu tłumaczenia

Głównym celem normy PN-EN 15038 jest ustanowienie i określenie wymagań dotyczących świadczenia wysokiej jakości usług przez dostawców usług tłumaczeniowych.

PN-EN 15038 nie może być stosowana do tłumaczeń ustnych.

Jeżeli chcą Państwo ocenić naszą pracę prosimy o wypełnienie ankiety.

Informacje dodatkowe:

» Lokalizacja

Biuro Tłumaczeń KMK jest członkiem:

PSBT

które jest członkiem:

EUATC